Microsoft bestätigt „freezing-Bug“ bei Nokia Lumia 925 und 1020 – Update versprochen

Vereinzelt berichten uns Besitzer eines Lumia 925 oder Lumia 1020 über einen „Freezing“-Bug, wonach das Gerät aus dem Standby-Modus nicht mehr aufgeweckt werden kann. Glücklicherweise sind nicht sonderlich viele Geräte davon betroffen, beispielsweise sind die Lumias 925 und 1020, die wir bei uns im Einsatz haben, verschont geblieben. Da es vermutlich nicht am Betriebssystem liegt, denn Smartphones sind sowohl mit Windows Phone 8.1 in der Developer Preview sowie auch mit der normalen, über den Provider aktualisierten, Version betroffen. Auf den offiziellen QA-Seiten bestätigt Microsoft nun, dass es dieses Problem gibt:

During the last two months we have been reaching out for more and more data and devices to systematically reproduce and narrow down the root cause. It turned out to be a power regulator logic failure where in combination with multiple reasons the device fails to power up the CPU and peripherals after idling into a deep sleep state.

Weiter heißt es:

I am pleased to pass on that we have a fix candidate under validation which we expect to push out the soon with the next SW update!

Soll heißen – es gibt keinen Zeitplan wann mit dem Update zu rechnen ist. In dem Beitrag gibt es einen Hinweis eines Nutzers wie das Problem zu beheben ist, weshalb ich dies kurz ebenso zitieren möchte:

I can CONFIRM  that by disabling the lock screen password and changing the show detailed status app to NONE (and maybe by setting Glance Screen to 30 secs intervals) on the 1020 DOES WORKS AND STOPS THE FREEZING WiFi ON/OFF DOES NOT CREATES/STOPS THE ISSUE

An unsere Besucher, die über ein fehlerhaftes Nokia Lumia 925 oder 1020 verfügen, an dieser Stelle die Frage ob die beschriebene Methode Abhilfe schafft?

ubergizmo